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洛陽市工商局對教育咨詢行業重點經營者開展約談

發布日期:2018-11-15訪問次數: 信息來源:洛陽工商字號:[ ]


  近期,教育咨詢行業相關消費糾紛屢屢發生,某些教育咨詢機構存在以夸大宣傳、虛假宣傳來吸引消費者報考相關資格證考試及辦理出國留學并設置不平等合同條款。11月13日上午,洛陽市工商局12315指揮中心對投訴較為集中的優路教育咨詢、大華教育咨詢、尚德教育咨詢經營企業開展了行政約談。

  約談中,12315指揮中心工作人員向企業負責人對《廣告法》和《消法》賦予的企業責任進行了相關行政指導,并要求教育咨詢行業應嚴格遵守《廣告法》相關規定,規范宣傳內容與方式,杜絕虛假宣傳;自覺落實《消法》賦予的企業責任,規范經營行為。并提出以下要求:一重視消費訴求,健全投訴解決機制;二及時化解消費糾紛,做誠信守法經營的良心企業,樹立行業良好形象;三提高管理水平,提升服務品質。三家教育咨詢經營企業負責人稱對近期發生的消費糾紛積極解決并反饋,保障教育咨詢市場有序健康發展。





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